Última actualización: 13 de diciembre de 2025

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1. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, así como información recopilada automáticamente.

Información que usted nos proporciona:

• Información de la cuenta: Cuando crea una cuenta, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y cualquier otro detalle que decida proporcionar.
• Información del pedido: Cuando realiza una compra o intenta realizarla, recopilamos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (como los detalles de la tarjeta de crédito, procesados de forma segura por nuestros procesadores de pagos), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de comunicación: Si se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de correo electrónico o atención al cliente), recopilamos la información que usted proporciona, como sus consultas o comentarios.
• Otra información: Detalles que envía a través de formularios, como suscripciones a boletines o reseñas.

Información recopilada automáticamente:

• Información del dispositivo y uso: Mientras navega por el Sitio, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, incluida la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las URL de referencia, las páginas visitadas y la interacción con el Sitio.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento similares para recopilar datos sobre su comportamiento de navegación. Esto nos ayuda a mejorar el Sitio, recordar sus preferencias y ofrecer experiencias personalizadas. Puede administrar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Procesar y completar sus pedidos, incluidos el envío, el procesamiento de pagos y la atención al cliente.
• Comunicarnos con usted, como enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envíos o responder a sus consultas.
• Mejorar nuestro Sitio, productos y servicios (por ejemplo, analizando las tendencias de uso).
• Enviar comunicaciones de marketing, como boletines o promociones, si ha aceptado recibirlas. Puede darse de baja en cualquier momento.
• Prevenir fraudes, hacer cumplir nuestros términos y cumplir con las obligaciones legales.
• Para otros fines con su consentimiento.

3. Compartir su información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Proveedores externos que ayudan a operar el Sitio, como procesadores de pagos (por ejemplo, Stripe o PayPal), empresas de envío, proveedores de servicios de correo electrónico y herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics).
• Requisitos legales: Si lo exige la ley, para proteger nuestros derechos o en respuesta a procesos legales.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.
• Estos terceros están obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para los servicios que nos prestan.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso, la pérdida o el uso indebido no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga derechos con respecto a su información personal, tales como:

• Acceder, corregir o eliminar sus datos.
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing.
• Solicitar información sobre el intercambio de datos.

Para los residentes de California (bajo CCPA/CPRA), usted tiene derecho a saber qué información personal recopilamos, solicitar su eliminación y optar por no participar en la venta de datos (nosotros no vendemos datos).

Para los residentes de la UE/Reino Unido (bajo el RGPD), usted tiene derechos de acceso, rectificación, supresión, restricción, portabilidad y oposición.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en ?

No discriminamos a los usuarios que ejercen sus derechos de privacidad.

6. Privacidad de los niños

Nuestro Sitio no está destinado a niños menores de 13 años (o 16 en algunas jurisdicciones). No recopilamos información personal de niños a sabiendas. Si descubrimos que hemos recopilado dicha información, la eliminaremos.

7. Transferencias internacionales de datos

Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos, su información puede ser transferida y procesada en los EE. UU. u otros países. Tomamos medidas para garantizar una protección adecuada.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios importantes publicando la política actualizada en el Sitio y actualizando la fecha de “Última actualización”. El uso continuado del Sitio después de los cambios constituye su aceptación.

9. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros en: info@rocsteadi.com